九牧王股份有限公司(股票代碼:60566)創(chuàng)立于 1989 年,三十余年來深耕男褲賽道,被譽(yù)為 “中國男褲專家”。1995 年推出的 “重磅麻紗王” 風(fēng)靡全國,以品質(zhì)樹立行業(yè)標(biāo)桿;2008 年主導(dǎo)制定男褲相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn),從市場(chǎng)領(lǐng)跑者升級(jí)為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定義者;2018 年助力中國體育健兒身著定制禮服亮相國際舞臺(tái),實(shí)現(xiàn)從國民品牌到國家形象的跨越。至今,九牧王品牌價(jià)值已連續(xù) 13 年位居行業(yè)榜首,是名副其實(shí)的 “褲王”。
除主品牌外,九牧王積極構(gòu)建時(shí)尚品牌集群,涵蓋國際潮牌 FUN、韓系精品男裝 ZIOZIA 等,憑借多元品牌布局,在時(shí)尚浪潮中始終保持敏銳的市場(chǎng)觸覺。
男裝行業(yè)如今深陷品牌同質(zhì)化與價(jià)格戰(zhàn)的泥沼,商場(chǎng)男裝樓層千篇一律的陳列、大同小異的宣傳語以及不斷下壓的價(jià)格標(biāo)簽成為常態(tài)。即便如九牧王這般的領(lǐng)軍企業(yè),也難以避免地遭遇來自市場(chǎng)與內(nèi)部的諸多發(fā)展瓶頸:
1、品牌定位與客群老化
品牌在消費(fèi)者認(rèn)知中仍偏傳統(tǒng),“男褲專家”的專業(yè)形象未能有效轉(zhuǎn)化為對(duì)年輕客群的吸引力,導(dǎo)致25-40歲主力消費(fèi)群體占比偏低,品牌增長(zhǎng)缺少新客引擎。
2、產(chǎn)品差異化不足
盡管品質(zhì)扎實(shí),但在設(shè)計(jì)創(chuàng)新、時(shí)尚感知和場(chǎng)景化細(xì)分上未能建立顯著差異化優(yōu)勢(shì),容易陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),溢價(jià)能力受限。
3、渠道效率與結(jié)構(gòu)失衡
門店形象老化,購物中心等年輕客流聚集的渠道占比較低;既有門店坪效增長(zhǎng)乏力,渠道運(yùn)營仍以傳統(tǒng)模式為主,數(shù)字化與體驗(yàn)化升級(jí)緩慢。
4、戰(zhàn)略執(zhí)行穿透力弱
“全球褲王”的戰(zhàn)略目標(biāo)未能有效解碼為各部門、各層級(jí)的可執(zhí)行任務(wù),導(dǎo)致戰(zhàn)略與運(yùn)營脫節(jié),資源投入分散,關(guān)鍵戰(zhàn)役難以打贏。
5、組織敏捷性與激勵(lì)導(dǎo)向不足
部門協(xié)同存在壁壘,市場(chǎng)響應(yīng)速度不夠快;激勵(lì)機(jī)制未能充分指向戰(zhàn)略突破與價(jià)值創(chuàng)造,團(tuán)隊(duì)奮斗動(dòng)力與目標(biāo)感有待強(qiáng)化。
2022 年,九牧王為打破增長(zhǎng)困境,毅然攜手百思特管理咨詢,開啟一場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略到執(zhí)行、品牌到組織的全面系統(tǒng)性變革。
變革伊始,百思特沒有倉促給出方案,而是深入九牧王運(yùn)營全流程,從面料采購、生產(chǎn)線到門店陳列、客戶反饋,進(jìn)行細(xì)致入微的商業(yè)剖析。通過7個(gè)維度與行業(yè)標(biāo)桿的定量比對(duì),那些隱藏的效率缺口與機(jī)會(huì)空間被清晰呈現(xiàn)?;诖耍偎继靥岢隽恕?+2+5”變革藍(lán)圖:以戰(zhàn)略解碼為核心,夯實(shí)產(chǎn)品與渠道兩大引擎,全面升級(jí)流程、組織、人才、機(jī)制與文化五大根基。變革在多個(gè)維度同步推進(jìn):
1、戰(zhàn)略解碼與路徑規(guī)劃:將“全球褲王”的愿景,轉(zhuǎn)化為各部門可執(zhí)行、可考核的年度戰(zhàn)役與關(guān)鍵任務(wù);
2、流程重塑:打破部門墻,建立以客戶旅程為核心的流程體系,讓信息與決策像“通暢的河流”一樣貫穿始終;
3、組織再造:構(gòu)建“兩平臺(tái)一單元”的敏捷架構(gòu)——前臺(tái)如觸角般靈敏應(yīng)對(duì)市場(chǎng),中臺(tái)像大腦一樣提供賦能與資源,讓聽見炮火的人指揮戰(zhàn)斗;
4、人才激活:建立“奮斗者為本”的激勵(lì)與發(fā)展體系,讓能者上、庸者讓,為核心人才打造一條清晰的價(jià)值成長(zhǎng)路徑;
5、機(jī)制革新:推行高激勵(lì)與高目標(biāo)綁定的績(jī)效機(jī)制,使個(gè)人回報(bào)與公司戰(zhàn)略強(qiáng)相關(guān);
6、文化融合:在傳承“家”文化的溫暖與凝聚力的同時(shí),注入“狼”文化的拼搏與結(jié)果導(dǎo)向,塑造一支既能并肩作戰(zhàn)、又能敢拼善贏的團(tuán)隊(duì)。
依托百思特 “1+2+5” 系統(tǒng)性變革藍(lán)圖的深度落地與全流程賦能,九牧王實(shí)現(xiàn)從內(nèi)到外的全面煥新,變革成效全面顯現(xiàn),核心增長(zhǎng)指標(biāo)亮眼突破,交出一份高質(zhì)量發(fā)展答卷:
1、顧客認(rèn)知全面煥新:街頭隨機(jī)調(diào)研顯示:九牧王男褲無提示第一提及率從6%躍升20%,品牌認(rèn)知度從61%大幅提升至91%,成為品類心智首選;店內(nèi)“85后”“90后”的面孔顯著增多,青年客群占比已接近九成。
2、品牌走向國際舞臺(tái):從巴黎街頭到米蘭秀場(chǎng),九牧王以東方美學(xué)對(duì)話世界時(shí)尚;聯(lián)名國際設(shè)計(jì)師的限量系列頻頻引發(fā)搶購。線上,一條抖音短視頻可能獲得千萬播放;線下,機(jī)場(chǎng)大屏、商圈梯媒持續(xù)占領(lǐng)視線,品牌年度總曝光跨越500億次。
3、業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng):在行業(yè)整體承壓的周期里,九牧王業(yè)績(jī)創(chuàng)歷史新高,凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)同比超3倍增長(zhǎng);核心產(chǎn)品男褲營收穩(wěn)步提升21.5%;店均效益較變革前增長(zhǎng)超50%,越來越多門店邁入“千萬店”行列。
4、渠道結(jié)構(gòu)升級(jí):十代形象店在全國超過1300家,千萬級(jí)門店數(shù)量大幅增長(zhǎng),品牌成功進(jìn)駐華潤(rùn)等主流商業(yè)體系,購物中心渠道占比從不到一成提升至四分之一,渠道質(zhì)量與年輕客流顯著改善。
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